Politica De Privacidade

Considerando que o  Alishop realiza venda de produtos pela internet e considerando o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pelo seustillo.com.br em seus canais de venda;

I. Confidencialidade: é de responsabilidade do seustilloo.com.br a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers. Nossa Empresa não comercializará suas informações pessoais. 

I.I . Tais informações poderão, entretanto, ser agrupadas conforme determinados critérios e utilizadas como estatísticas genéricas objetivando um melhor entendimento do perfil do consumidor.

II. Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio formulário do site, WhatsApp ou envio de e-mail para atendimento@seustilloo.com.br, todos disponibilizados em nossa "Central de Atendimento".

III. Política de entrega: o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Todos o processo de entrega pode ser consultado no site, através do código de rastreio.

IIII.I - O prazo de entrega informado durante o procedimento de compra do Produto leva em consideração o estoque e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status de entrega do pedido, o sistema da Alishop envia, automaticamente, e-mails de alerta para o Cliente.

III.II - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.

III.III - A  Alishop não autoriza:

  • entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);

  • realizar instalação ou manutenção de produtos;

  • abrir a embalagem do produto;

  • realizar entrega em endereço diferente do que consta no pedido;

  • realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.